Personaliza cada
interacción con Gupshup
Customer360
Ajusta campañas de marketing y conversaciones basadas en el historial y acciones en tiempo real del cliente
Confiado por las principales marcas de consumo a nivel mundial
Construye una base de datos de primera parte de alta calidad para la era de la conversación
Captura automáticamente prospectos cuando los potenciales clientes te mandan mensajes desde anuncios de clic-para-chatear, códigos QR en tiendas o bots en activos digitales
Enriquece automáticamente los perfiles de los clientes en tiempo real con cada clic en enlaces, pulsación de botones y datos de origen capturados de conversaciones
Crea un perfil de cliente unificado uniendo datos de canales de mensajería y canales tradicionales como Sitio Web, App, CRM, etc.
Crea segmentos detallados para fortalecer tu marketing
Prospectos calientes, prospectos tibios, prospectos fríos o compradores nuevos, clientes premium, clientes inactivos - define segmentos como desees
Ve más allá de la creación manual de listas y obtén acceso directo a una base de datos segmentada
Captura las preferencias explícitas de los clientes y construye datos propios desde cero a través de encuestas, cuestionarios, etc., en recorridos conversacionales
Impulsa el compromiso y el crecimiento con una gama de campañas
Activa automáticamente recorridos y estímulos en función de la actividad del cliente, como carritos abandonados
Transmite campañas a segmentos seleccionados en días especiales, festivales, cumpleaños y más
Dirígete a los clientes basado en niveles (club Oro, comprador por primera vez), preferencias (vegano, formal, valor) y más.
Reúne a todos los clientes que interactúan contigo bajo un mismo techo
Perfil de Cliente Unificado
Obtén automáticamente una vista única del cliente completa, con atributos, historial transaccional y de comportamiento
Integración con Plataformas de Comercio Electrónico
Obtén eventos, actividad transaccional y compras en plataformas de comercio electrónico como Shopify
Atributos Personalizados Ilimitados
Añade atributos personalizados como edad, ciudad, categoría, región, etc., basados en su industria, preferencia de audiencia, etc.
Actualizaciones de Segmentos en Tiempo Real
Sincronización de perfíl siempre activa y actualizaciones en vivo de segmentos para asegurar la correcta cobertura de las campañas
Orquesta conversaciones basadas en datos para impulsar resultados de negocio
Impulsa las conversiones con ofertas personalizadas para clientes que abandonaron carritos
Preguntas Frecuentes
Somos una Plataforma de Compromiso Conversacional que ayuda a las compañías a interactuar con sus clientes en más de 30 canales de mensajería durante las etapas de comercio, marketing y soporte.
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