Entornos conversacionales automatizados con chatbots

Convierte tareas repetitivas en procesos automatizados

Comunícate con ventas

Integraciones novedosas con plataformas líderes

Plataformas CRM

Freshsales, Zendesk

Plataformas de e-Commerce

Shopify, Bigcommerce

Herramientas de automatización para marketing

CleverTap, MoEngage

Herramientas BI

Google sheets, Power BI

Plataformas de pago

Razorpay, PayPal

Herramientas de Helpdesk

Freshdesk, Zendesk

Logra procesos de automatización con RPA conversacional

  • Bots omnicanal

    Entornos para proveer una experiencia unificada al cliente en más de 30 canales de mensajería, incluyendo WhatsApp, Facebook Messenger, Gupshup Messaging, Instagram

  • Derivación a agentes humanos

    Permite que el bot para consultas sobre productos de un paso al costado y permita la participación de un agente humano para interacciones de alto valor o conversaciones fallidas

  • Entorno para registro de queja

    Recopila información del usuario, crea un ticket de queja con la herramienta de tiquetería de tu marca, ofrece al usuario la posibilidad de editar y rastrear el estado de su queja

  • Incorporación de nuevos usuarios

    Valida la información de los usuarios, crea clientes potenciales en tu CRM/LMS junto con toda la información solicitada en el canal de orígen para ofrecer mayor contexto

Los entornos conversacionales se vuelven sencillos

  • Banking

    Banking

    Soporte para KYC
    Cobros
    Buscador de tarjetas y préstamos
    Pagos

  • Ecommerce

    Ecommerce

    Rastreo de pedidos
    Reprogramación de entregas
    Administración de devoluciones

  • Turismo

    Turismo

    Modificaciones de hoteles
    Mejoras de vuelos
    Atracciones locales

  • Salud

    Salud

    Reserva de citas
    Recordatorios de medicación
    Seguimiento de salud
    Consultas de salud

  • Marketing

    Marketing

    Generación de clientes potenciales
    Selección de ofertas
    Retroalimentación de los clientes

  • Atención al cliente

    Atención al cliente

    Soporte de productos
    Consultas sobre pedidos
    Rastreo de entregas

  • Comercio

    Comercio

    Asistente de compras personal
    Recomendaciones personalizadas
    Derivación a agentes humanos