#1 Plataforma de Interacción Conversacional para Automatizar el comercio
Genera más clientes potenciales, califícalos, impulsa el descubrimiento, comparte catálogos, permite compras, cobra pagos, aumenta las ventas o realiza ventas cruzadas y aumenta los ingresos
Con la confianza de marcas líderes a nivel mundial
Crea campañas de marketing que conviertan
Promociona productos con carruseles y tarjetas ricas en imágenes en canales de alto rendimiento como WhatsApp y RCS
Cliente inferior costo de adquisición
Vende más con asistencia de compra 1:1
Proporciona recomendaciones relevantes de ventas adicionales y cruzadas a través de WhatsApp, Instagram y canales propios con bots impulsados por IA
Mayor venta adicional e ingresos de venta cruzada
Haz crecer CSAT con soporte efectivo en tiempo real
Comparte actualizaciones de pedidos e información de seguimiento en tiempo real, ayuda con las solicitudes de servicio, recopila comentarios y conecta sin problemas a los clientes con agentes en vivo
Mayor satisfacción del cliente
Integraciones rápidas con más de 500 aplicaciones y plataformas
Inicia conversaciones y fomenta clientes potenciales directamente desde CRM. Automatiza el seguimiento de pedidos, notificaciones, alertas y comentarios de los clientes.
No confía solo en nuestra palabra
Director global en línea, Akris
Gupshup es especial por su alta competencia en IA y ML y tiene una sólida comprensión del negocio minorista de moda.
Obtenemos conocimientos profundos sobre el comportamiento del cliente y en el proceso de toma de decisiones, y puede proporcionar un servicio mucho mejor.
Director, Laboratorios Vicco
El viaje del consumidor no es lineal hoy en día. Con más tiempo dedicado a las redes sociales, queremos asegurarles a nuestros consumidores que somos fácilmente accesibles y disponibles con solo unos pocos clics.
El chatbot de Instagram desarrollado por Gupshup permite y simplifica el proceso de interacción marca-consumidor de una manera más fluida
3%
Aumento trimestral de los ingresos por ventas online
20x
ROI anualizado
700+
horas de conversaciones automatizadas al mes
$500K
Atribución de ventas por mes
Conversaciones a lo largo del ciclo de vida del cliente, en los canales de su elección
Comprometerse otra vez
Vuelve a participar para aumentar las ventas y las ventas cruzadas
Descubrir
Chat para mostrar productos
Nutrir
Responde consultas para preparar a los prospectos para la conversión
Vende
Vende fácil con soluciones de pago con 1 clic
Apoyo
Ofrece atención en cualquier momento y en cualquier lugar
¿Por qué nos aman más de 45 000 marcas?
Personalizado y preaprobado
Plantillas para comenzar rápidamente con IP y canales propios
Mensajería de medios enriquecidos
Formatos para ofrecer una CX atractiva
Soporte multilingüe
Para conversar en el idioma que hablan tus clientes
omnicanal
Interfaz de agente para una vista de todas las interacciones en curso
Autoservicio
para construir, experimentar y desplegar rápidamente nuevas ideas
Información de 360°
Consultas de tendencias, motivos de abandonos y tiempos de resolución de consultas
Preguntas frecuentes
Somos una Plataforma de Compromiso Conversacional que ayuda a las compañías a interactuar con sus clientes en más de 30 canales de mensajería durante las etapas de comercio, marketing y soporte.
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