Automatize a interação
conversacional no Viber

Interaja com seus clientes em jornadas de marketing, vendas e suporte com um chatbot no Viber

Viber

Características e Capacidades do Viber

Mensagens comerciais interativas da marca

Mensagens comerciais interativas da marca

Seja reconhecido com uma conta comercial verificada no Viber e crie uma experiência de marca para seus clientes, compartilhando atualizações verificadas, lembretes e alertas com mensagens bidirecionais interativas

Oferece mensagens <span>omni-canal</span> com SMS failover

Oferece mensagens omni-canal com SMS failover

Oferece às empresas canais adicionais de mensagens IP com um retorno sobre SMS para garantir que as mensagens sejam entregues em tempo real

Habilite mensagens seguras com opções de Mídia Rica

Habilite mensagens seguras com opções de Mídia Rica

Envie comunicações criptografadas de mídia rica, incluindo imagens, vídeos, CTAs e URLs, proporcionando uma conversa simplificada para aumentar o envolvimento do cliente

Mensagens longas personalizadas e de baixo custo

Mensagens longas personalizadas e de baixo custo

Com as mensagens do Viber Business, você só paga pelas mensagens entregues, tornando-o um canal altamente econômico usando até 1,000 caracteres. Oferece comunicação comercial personalizada ultrapassando o limite de 160 caracteres que o SMS oferece e conecte-se com uma base global de 1.1 biliões de usuários

Analytics e insights com painel de controle

Analytics e insights com painel de controle

Rastreie, monitore e melhore as interações dos usuários com análises e insights sobre nossa painel de controle omni-canal unificado de suporte ao cliente para criar campanhas melhores e mais direcionadas

Integrações com gerenciamento de preferências do usuário

Integrações com gerenciamento de preferências do usuário

Integre o API Viber em seu sistema existente e gerencie todas as suas mensagens a partir de uma plataforma unificada onde sua equipe possa acessar o histórico de conversas, perfis de clientes, modelos de mensagens e muito mais para fornecer comunicação personalizada com o cliente