Gupshup
Conversation Cloud
Converta conversas em oportunidades de crescimento, envolvendo os clientes onde eles estão – em seu canal de mensagens favorito
Com a confiança dos líderes de Varejo, CPG, D2C & eCommerce brands
Como o Conversation Cloud ajuda?
Experiências de conversa tornam mais fácil para as empresas adquirir, envolver, converter e apoiar seus clientes usando uma plataforma unificada.
Profissionais de marketing, gestores de crescimento, líderes de produtos e serviços ao cliente podem aumentar as conversões, aumentar a receita e melhorar a satisfação do cliente enquanto reduzem o custo de atendimento.
Gupshup Comunicar
Comunicações personalizadas e inteligentes – em escala
Estabeleça conexões significativas com seus clientes em cada etapa de sua jornada
Aproveite nossa API para enviar e receber mensagens em grande escala, em canais como WhatsApp, RCS, SMS, voz
Vá além das mensagens em massa: construa relacionamentos mais fortes comunicando-se com os clientes no idioma de sua preferência
Otimize custos e aumente a cobertura com recurso inteligente e multicanal em caso de falha no canal primário
Gupshup conversar
Interações com o cliente que impulsionam o crescimento
Torne as comunicações bidirecionais interativas com IA e chatbots, orquestre fluxos de trabalho e jornadas para criar experiências ricas.
Crie segmentos granulares com base em atributos do cliente e sinais conversacionais capturados em mensagens ou outras plataformas.
Crie interações personalizadas bidirecionais usando fluxos simples de arrastar e soltar dentro do Bot Studio.
Resolva consultas mais rapidamente com transferência perfeita para o agente ao vivo mantendo o contexto do chat.
Gupshup Anunciar:
Publicidade digital interativa para ROAS superior
Gere novos leads, qualifique-os de forma eficiente e construa um banco de dados primário de alta qualidade; responda a dúvidas e melhore as conversões com anúncios que clicam no WhatsApp e no Instagram Direct
Configure campanhas de remarketing automatizadas e converta leads que não funcionam
Vincule bots de IA para interagir em grande escala; integre com agente ao vivo para campanhas que precisam de assistência humana
Compare anúncios e campanhas para identificar criativos e jornadas vencedores. Obtenha uma visão completa do ROI de gastos com publicidade, leads, CPL, leads qualificados, desistências e conversões.
10%
Custo de suporte mais baixo
3.5X
Engajamento
40X
Crescimento de usuários
Integre-se rapidamente com aplicativos e plataformas que você já utiliza para criar soluções poderosas
Dimensione e melhore as vendas com integração comercial com um clique. Encante seus clientes com uma experiência de compra sem complicações.
Reconhecido por analistas líderes
“O Gupshup tem um conjunto completo de ferramentas relacionadas ao comércio conversacional, incluindo seu próprio CAI, orquestração e análise de jornada, painel de agente e um construtor visual com conectores pré-construídos para mais de 1.000 aplicativos”
Cenário competitivo do Gartner: provedores de CPaaS 2023
“No espaço de rápido crescimento de mensagens OTT, a Gupshup se estabeleceu como líder. Capacidades como chatbots, LLMs e failover de canal são agora essenciais e a Gupshup é um parceiro confiável para empresas que buscam transformar o envolvimento por meio de conversas bidirecionais”
Tabela de classificação de mensagens comerciais OTT da Juniper Research 2023
“Considere a Gupshup se você é uma empresa que prioriza dispositivos móveis, aproveitando marketing omnicanal personalizado, comércio e soluções de suporte”
IDC CPaaS MarketScape 2023
Somos uma Plataforma de Engajamento Conversacional que ajuda as empresas a se envolverem com os seus clientes em +30 canais de mensagens em todo o comércio, marketing e suporte.
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