Bancos e Empresas de Seguros em evolução
através de chatbots de IA
Aproveite mais de 150 jornadas de engajamento conversacional pré-definidas para automatizar as interações com clientes em vendas e suporte, de forma segura e em escala
Confiado pelas principais instituições financeiras
A bordo de novos clientes em formato digitalmente
Permitir que os clientes descubram produtos em canais populares como o WhatsApp
Minimizar os abandonos, substituindo o 'preenchimento de formulários' e a coleta de documentos pela facilidade do bate-papo
Completar o KYC, a bordo e ativar os clientes usando mensagem, voz e vídeo
Menor
tempo de embarque
Aumentar o valor do relacionamento com transações fáceis
Deixar os clientes pagar EMIs, prêmios, comprar ações e fazer depósitos por chat
Melhorar a conversão de mensagens de pagamento com 1-click-bill pay através de canais
Incentivar a ação com alertas, aconselhamento de portfólio, ofertas personalizadas e comparações
Maior receita de upsell e cross-sell
Otimizar custos e servir melhor com suporte intuitivo
Reduzir o tempo de espera do cliente com FAQs automatizados e viagens pré-construídas
Humanizar a experiência com interações baseadas em texto, voz e vídeo para consultas complexas
Prever melhor com AI e ajudar os Gerentes de Relacionamento a cultivar relacionamentos lucrativos
Consultas tratadas sem intervenção humana
5 Bn+
Interação BFSI
por mês
97%
Precisão da IA nas
respostas às perguntas
50%
Aumento na relação Click-to-Payment
Capacidades inigualáveis
Finanças do Omnichannel
Integrar com mais de 30 canais de mensagens através de Texto, Voz e Vídeo para proporcionar uma experiência bancária superior
O que é um banco?
Oferecer acesso 24*7 no canal de mensagens preferido do cliente em 180 países
Voz e Vídeo
Incorporar Voz e Vídeo AI em cada ponto de contato do cliente, chamadas de entrada e saída, IVR, notas de voz e assistentes
1 Clique em Bill Pay
Permitir que os clientes façam pagamentos fáceis às contas, EMIs e outras compras diretamente da tela de bate-papo
Digital eKYC
Simplificar a KYC com fluxos guiados e coleta de documentos on-line. Reduza o esforço e deixe a qualquer momento o vídeo KYC
Assistente AI
Fornecer um assistente pessoal que fale o idioma do cliente com experiências de conversação seguras e naturais para o celular e a web
Transformar a experiência do cliente com jornadas e modelos out-of-the-box
Crie uma experiência bancária dinâmica com mais de 150 viagens pré-construídas conectando muitos sistemas centrais, de pagamento e financeiros diferentes através de bancos, seguros, mercados de capitais e pagamentos.
Integre-se rapidamente com aplicativos e plataformas que você já utiliza
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Aumente as vendas da marca e simplifique o engajamento falando com os clientes diretamente no WhatsApp usando anúncios de clique para conversar no Instagram e no Facebook desenvolvidos pela Gupshup
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Suporte ao cliente Omni-channel para gerenciar todos os seus clientes a partir de um único lugar. Resolva as consultas de suporte mais rapidamente do que os canais preferidos dos clientes.
Saiba maisPerguntas mais freqüentes
Somos uma Plataforma de Engajamento Conversacional que ajuda as empresas a se envolverem com os seus clientes em +30 canais de mensagens em todo o comércio, marketing e suporte.
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