Gupshup lanza ACE LLM
Transforma la CX con IA Gen
Experiencias conversacionales ACE con un LLM diseñado para atender tu dominio, función y audiencia, al mismo tiempo que cumple con los requisitos de residencia y privacidad de datos.
Modelos de dominio específicos creados para conversaciones de negocios
Las conversaciones comerciales deben cumplir con un estándar más alto de precisión, contexto y relevancia. Cada respuesta debe basarse en hechos y fuentes de datos reales y válidas.
ACE LLM es una familia de modelos GPT optimizados para conversaciones entre empresas y clientes. ACE, desarrollado sobre la base de LLM fundacionales y ajustado para industrias y funciones específicas, brinda a las empresas una ventaja en la creación de experiencias conversacionales impulsadas por IA.
Premium
Partner
Cumple con los requisitos nivel empresarial
¿Quiere adoptar LLM, pero se siente limitado por su seguridad, cumplimiento y costo? ACE LLM combina el poder y el rendimiento de los LLMs fundacionales al mismo tiempo que satisface las necesidades empresariales.
Residencia de datos
Garantiza el cumplimiento de las regulaciones locales de residencia de datos, almacenando datos dentro de un país o regiones específicos.
Eficiente en costos
Aprovecha los modelos fundacionales de código abierto o cerrado junto con economías de escala para reducir los costos para tu empresa
Salvaguardas
Toma el control del resultado del LLM mitigando las alucinaciones y las respuestas inapropiadas, mientras defines la longitud y el tono de la respuesta
Customizable
Obtén un modelo personal personalizando ACE LLM para su organización, flujos de trabajo y base de conocimientos
Latency
Mejora las conversaciones con modelos altamente optimizados capaces de procesar en paralelo y operar con tiempos de respuesta bajos
Privacidad de datos
Evita el acceso no autorizado, las violaciones o fugas de datos con controles de acceso, cifrado y almacenamiento seguro
ACE = Autonomous Conversational Engagement
Personalizado para tu organización
Basándose en fuentes de datos públicas y privadas, documentos de la industria y datos sintéticos de banca, seguros, comercio minorista y comercio electrónico, estos modelos optimizados comprenden los matices y los casos de uso de tu vertical.
Además, ACE LLM es entrenada en la base de conocimientos de tu organización, lo que da como resultado un modelo de lenguaje grande verdaderamente tuyo. Empodera a tus equipos con controles para definir el equilibrio entre creatividad y precisión de tus respuestas impulsadas por IA
Optimizado para conversaciones en todo el embudo
Además de las verticales, los LLM están entrenados en la jerga, flujos de trabajo, conceptos y contexto específicos para las interacciones a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Haz que el recorrido de tus clientes sea más eficiente e interactivo, desde la adquisición, el marketing y la venta, hasta el soporte y el servicio. Obtén modelos que motiven la participación, realicen mejores conversiones, aumenten las ventas con relevancia y resuelvan más rápido.
Gupshup reconocido como proveedor de CXaaS en el panorama competitivo de Gartner® 2023
Juniper Research nombró a Gupshup ganador Platino a la ‘Mejor solución de chatbot de IA‘ en la premiación a la innovación para Telco: Future Digital Awards for Telco Innovation
Gupshup reconocido como ‘contendiente principal‘ en la evaluación PEAK Matrix® de productos de IA conversacional de Everest Group 2023 y 2022
Comienza tu viaje de IA Generativa con ACE LLM
¡Estamos apenas arañando la superficie de lo que es posible! Sumérgete en algunos de los más demandados LLM de funciones específicas y de industria para comenzar tu viaje hacia la IA Generativa
ACE Marketing
Personaliza la participación en función del segmento y de las interacciones históricas, convierte campañas en conversaciones dinámicas. Impulsa un mayor retorno de la inversión con información útil y accionable
ACE Comercio
Satisface las necesidades de tus clientes con descubrimiento preciso de productos y ofertas, venta asistida, recomendaciones de productos y comparaciones
ACE Suporte
Automatiza el manejo de consultas, la gestión de pedidos, la recopilación de retroalimentación y más, mientras empoderas a tus agentes con funciones de soporte impulsadas por IA para un manejo de respuestas más contextual
ACE Banking
Cambia el guión sobre cómo se comunican los bancos y los clientes con preguntas frecuentes y manejo de preguntas y respuestas impulsadas por IA Gen, además de ofertas, productos, soporte y servicios personalizados
ACE Retail & E-Commerce
Aumenta las conversiones, impulsa las compras repetitivas e incrementa la lealtad de los clientes personalizando cada interacción y facilitando oportunamente las recomendaciones de productos
ACE Servicios públicos
Crea una potente plataforma de comunicación para administrar las consultas de los usuarios en tiempo real sobre instalaciones, reparaciones, quejas, facturación, etc., mientras buscas valiosa retroalimentación
La IA Generativa evoluciona todos los días, sumérjete para obtener más información
Sigue nuestro blog para obtener más información sobre cómo ACE LLM puede ayudarte a usted y a sus equipos a generar mejores experiencias conversacionales.
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Descubre cómo los modelos fundacionales afinados proporcionan a los bancos una ventaja competitiva
Soberanía de datos en la era de la IA
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Prepara tu estrategia para el futuro con barreras de seguridad de IA Generativa
Descubre cómo las empresas pueden navegar la adopción de la IA Gen de forma segura con barreras de seguridad
Prueba ACE LLM
¿Quieres un LLM pero te sientes limitado por su seguridad, cumplimiento y costo? Nos encantaría hablar sobre tus necesidades y cómo podemos ayudarte.
Somos una Plataforma de Compromiso Conversacional que ayuda a las compañías a interactuar con sus clientes en más de 30 canales de mensajería durante las etapas de comercio, marketing y soporte.
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