Capacita a tus equipos de marketing, productos y soporte para coordinar visualmente los flujos de conversación en todos los canales con Bot Studio
Hiperpersonaliza las conversaciones mediante la comprensión de las conversaciones anteriores de los clientes a través de tickets y chats de agentes en vivo
Prueba e implementa sin problemas chatbots estructurados y de IA en canales como WhatsApp, Instagram y la web
Entrena a tus bots al instante con el descubrimiento de intenciones, habilite el aprendizaje continuo al integrar tu base de conocimientos o las preguntas frecuentes de carga masiva en varios idiomas
Construya nuevos viajes o elige una plantilla: ya sea para una campaña de generación de leads, reservar recordatorios o alertas en tiempo real
Inicie los viajes a medida en minutos con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar y elementos como respuestas rápidas, listas y carrusels
Integre a la perfección con su ecosistema existente, incluidos soporte, CRM y herramientas de software de agentes en vivo
Evalúa el análisis de flujo para identificar puntos de entrega comunes, categorías populares y resultados por canal
Identifica tus viajes de mayor rendimiento y replícalos en todos los canales
Agrega datos de viaje para optimizar el rendimiento de cada viaje para mejorar las conversiones
Crea, entrena e implementa un bot completamente funcional sin escribir una sola línea de código
Crea un bot una vez para un canal como WhatsApp e impleméntalo en muchos otros canales
Transfiere sin problemas consultas complejas de bots a agentes, lo que permite una resolución más rápida
Crea bots inteligentes más rápido con un motor de comprensión del lenguaje natural (NLU) preentrenado y específico del dominio
Aprovecha nuestra plantilla de viaje de usuario predefinida biblioteca para construir e implementar bots en solo unos minutos
Conecta flujos de trabajo de bots y recorridos conversacionales con integraciones sencillas
Inicia conversaciones y fomenta clientes potenciales directamente desde CRM. Automatiza el seguimiento de pedidos, notificaciones, alertas y comentarios de los clientes.